Γιατί χρειάζεται ξεχωριστό πρόγραμμα
Στην ιδιωτική ασφάλεια, ο ψυχοκοινωνικός κίνδυνος δεν είναι σπάνιο γεγονός, είναι μέρος του ρόλου. Η πρώτη επαφή με έναν εκνευρισμένο άνθρωπο, το περιστατικό που κλιμακώνεται, η νυχτερινή βάρδια και η απομόνωση της θέσης, όλα αυτά επιβαρύνουν με τρόπο που ένα γενικό πρόγραμμα δεν καλύπτει.
Γι' αυτό τα σενάρια δεν είναι γενικά. Προέρχονται από τον κλάδο και προσαρμόζονται στα πραγματικά περιστατικά της δικής σας επιχείρησης.
Frontline Security Skills
Προσωπικό φύλαξης · Τέσσερις ενότητες των τριών ωρών · Δώδεκα ώρες
- Πρώτη επαφή και αξιολόγηση κατάστασης. Πώς διαμορφώνεται η αρχική αλληλεπίδραση ώστε να μην οδηγήσει σε κλιμάκωση.
- Τεχνικές αποκλιμάκωσης. Λεκτική και μη λεκτική επικοινωνία υπό πίεση, με εφαρμογή σε ρόλους.
- Διαχείριση δύσκολου περιστατικού. Ενέργειες όταν η αποκλιμάκωση δεν επαρκεί, όρια παρέμβασης και διαδικασία αναφοράς.
- Βάρδια και ανθεκτικότητα. Κόπωση, απομόνωση, νυχτερινή εργασία και έγκαιρη αναγνώριση των σημείων εξουθένωσης.
Frontline Security Supervisors
Αρχιφύλακες και επόπτες · Είκοσι επτά ώρες
- Πλήρες IWOP Manager Readiness™, τέσσερις άξονες διοίκησης ομάδας.
- Σενάρια προσαρμοσμένα στην ιδιωτική ασφάλεια.
- Διατήρηση προσωπικού και μείωση του turnover.
Στον κλάδο της ασφάλειας, η υψηλή κινητικότητα προσωπικού αποτελεί λειτουργικό και οικονομικό κίνδυνο. Κάθε αποχώρηση έμπειρου φύλακα μεταφράζεται σε ακάλυπτες βάρδιες, σε χρόνο εκπαίδευσης του αντικαταστάτη και σε απώλεια γνώσης που δεν καταγράφεται πουθενά.
Πώς συνδέεται με τη μέτρηση
Όπως σε κάθε πρόγραμμα, προηγείται το PCWH Diagnostic™, ώστε να ξέρουμε ποιοι πυλώνες χρειάζονται ενίσχυση στη δική σας επιχείρηση. Οι ώρες υπολογίζονται με το IWOP Model και η κατηγορία επικινδυνότητας των δραστηριοτήτων ασφαλείας επηρεάζει το αποτέλεσμα.
Συχνές ερωτήσεις
Σε ποιες επιχειρήσεις απευθύνεται;
Σε εταιρείες ιδιωτικής ασφάλειας και σε επιχειρήσεις που απασχολούν δικό τους προσωπικό φύλαξης, όπως εμπορικά κέντρα, νοσοκομεία, ξενοδοχεία και βιομηχανικές εγκαταστάσεις.
Πώς οργανώνονται οι βάρδιες;
Τα τμήματα χρονοπρογραμματίζονται γύρω από το πρόγραμμα βαρδιών, ώστε να μη μείνει ακάλυπτη θέση. Τα τρίωρα μπορούν να γίνουν και σε συνεχόμενες ημέρες, αν αυτό βολεύει καλύτερα.
Αντικαθιστά την πιστοποίηση του προσωπικού;
Όχι. Το πρόγραμμα αφορά ψυχοκοινωνικούς κινδύνους και δεξιότητες διαχείρισης έντασης. Δεν αντικαθιστά την άδεια εργασίας προσωπικού ασφαλείας ούτε την επίσημη εκτίμηση επαγγελματικού κινδύνου.
Δείτε πού βρίσκεται η επιχείρησή σας
Το αποτέλεσμα εμφανίζεται στην οθόνη σας.
Ξεκινήστε τώρα Κλείστε δωρεάν συνάντηση Δείτε όλες τις υπηρεσίες